Ini adalah Kebijakan Privasi Autoclip. Autoclip menyediakan platform penyuntingan dan pemotongan video berbasis Kecerdasan Buatan (AI) yang mengubah video berdurasi panjang menjadi klip pendek.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami memproses data pribadi individu yang menggunakan layanan kami, termasuk platform, situs web, dan layanan produk lainnya (“Layanan”). Di Autoclip, kami menangani privasi Anda dengan serius.
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Layanan kami, Anda mengakui bahwa Anda menerima praktik dan kebijakan yang diuraikan di bawah ini, dan Anda memberikan persetujuan agar kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Penggunaan Layanan Autoclip oleh Anda tunduk pada Syarat dan Ketentuan kami, yang menggabungkan Kebijakan Privasi ini dan Perjanjian Pemrosesan Data (DPA). Jika terdapat istilah yang tidak didefinisikan dalam Kebijakan ini, maka definisinya merujuk pada Syarat dan Ketentuan Layanan.
Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda mengenai perubahan material melalui email atau pemberitahuan di platform.
1. Pengantar
Kebijakan Privasi ini mencakup bagaimana kami memproses Data Pribadi yang kami kumpulkan saat Anda mengakses atau menggunakan Layanan kami. “Data Pribadi” berarti setiap data tentang seseorang baik yang teridentifikasi dan/atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya.
Kebijakan ini tidak mencakup praktik perusahaan yang tidak kami miliki atau kendalikan.
2. Ruang Lingkup
Kebijakan Privasi ini mencakup bagaimana kami memproses Data Pribadi yang kami kumpulkan saat Anda mengakses atau menggunakan Layanan kami. “Data Pribadi” berarti setiap data tentang seseorang baik yang teridentifikasi dan/atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya.
Kebijakan ini tidak mencakup praktik perusahaan yang tidak kami miliki atau kendalikan.
3. Informasi yang Kami Kumpulkan, Tujuan, dan Dasar Hukum Pemrosesan
Kami mengumpulkan kategori Data Pribadi berikut untuk tujuan yang disebutkan:
| Kategori Data | Tujuan Pemrosesan | Contoh Data |
|---|---|---|
| Data Profil dan Kontak | Pembuatan akun, autentikasi, dan dukungan pelanggan. | Nama, alamat email. |
| Data Konten Pengguna (UGC) | Memproses video menggunakan AI untuk menghasilkan Output klip pendek sesuai permintaan Anda. | File video, audio, metadata. |
| Data Komersial dan Pembayaran | Memproses transaksi dan menyimpan riwayat pembelian. Autoclip tidak menyimpan data kartu kredit/debit secara langsung. | Riwayat transaksi, status berlangganan. |
| Data Jaringan Sosial (Integrasi) | Memungkinkan penerbitan Output langsung ke platform media sosial Anda. Kami tidak mengakses data analitik atau pengikut di luar kebutuhan publikasi. | Username, izin publikasi. |
| Data Teknis dan Perangkat | Keamanan layanan, pemecahan masalah, dan analitik internal. | Alamat IP, jenis browser, data penggunaan platform. |
Kategori Khusus (Data Sensitif): Autoclip tidak secara sengaja meminta atau mengumpulkan data pribadi yang bersifat spesifik/sensitif (seperti ras, agama, data kesehatan). Anda bertanggung jawab untuk tidak mengunggah video yang melanggar hukum privasi pihak lain.
4. Bagaimana Kami Membagikan Data Anda
Kami membagikan Data Pribadi Anda kepada kategori pihak ketiga berikut:
-
Penyedia Layanan (Service Providers): Pihak ketiga yang membantu kami menyediakan Layanan (seperti infrastruktur komputasi, penyimpanan, pemrosesan AI, analitik produk, dan gerbang pembayaran). Daftar lengkap subprocessor yang kami gunakan tercantum pada Lampiran B DPA dan dapat diakses di https://autoclip.id/dpa.
-
Platform Pihak Ketiga yang Anda Otorisasi: Seperti TikTok, apabila Anda menggunakan fitur integrasi untuk mendistribusikan klip Anda.
-
Kewajiban Hukum: Kami dapat memberikan informasi jika diwajibkan oleh hukum, regulasi, proses hukum (termasuk UU ITE), atau permintaan pemerintah yang sah.
5. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Layanan menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengenali browser Anda, memahami cara Anda menggunakan Layanan, dan menjaga sesi login Anda.
Kami menggunakan:
- Cookie Esensial: Wajib untuk fungsi inti situs web dan tidak dapat dinonaktifkan.
- Cookie Analitik: Untuk menganalisis penggunaan platform secara agregat guna meningkatkan kualitas Layanan.
Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi dengan baik.
6. Berapa Lama Kami Menyimpan Informasi Anda
Kami menyimpan Data Pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan Layanan. Kebijakan retensi dan penghapusan otomatis untuk Konten Pengguna (Video) dan Output berdasarkan tier langganan:
- Starter: 3 hari sejak Proyek dibuat.
- Clipper: 7 hari sejak Proyek dibuat.
- Creator: 30 hari sejak Proyek dibuat.
File yang melewati masa retensi akan dihapus secara permanen dari server dan tidak dapat dipulihkan.
Untuk Data Akun Pengguna (nama, email, riwayat transaksi): data akun akan disimpan selama akun Anda aktif. Apabila Anda mengajukan permintaan penghapusan akun, seluruh Data Pribadi Anda akan dihapus secara permanen dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak permintaan diterima dan diverifikasi, kecuali terdapat kewajiban hukum untuk menyimpan data tertentu (misalnya, catatan transaksi untuk keperluan perpajakan).
7. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi Data Pribadi Anda dari akses, modifikasi, atau penghancuran yang tidak sah, sebagaimana dirinci dalam Lampiran C DPA.
Walaupun kami berusaha keras melindungi data Anda, tidak ada transmisi internet yang 100% aman. Tanggung jawab kerahasiaan kredensial akun atau akses Workspace (bagi pengguna Creator) berada di tangan Anda.
8. Notifikasi Kebocoran Data
Apabila terjadi Kegagalan Pelindungan Data Pribadi (kebocoran data) yang berpotensi merugikan Pengguna, Autoclip akan:
- Memberitahukan Pengguna yang terdampak melalui email terdaftar dalam waktu yang wajar dan tanpa penundaan yang tidak perlu setelah kebocoran dikonfirmasi.
- Memberikan informasi mengenai: jenis data yang terdampak, perkiraan jumlah individu yang terdampak, langkah mitigasi yang telah diambil, dan rekomendasi tindakan yang dapat dilakukan Pengguna.
Untuk melaporkan potensi insiden keamanan, hubungi: security@autoclip.id.
9. Privasi Anak-anak
Layanan Autoclip hanya ditujukan bagi individu yang berusia sekurang-kurangnya 18 (delapan belas) tahun atau telah dinyatakan dewasa secara hukum. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak di bawah umur.
Jika kami mengetahui adanya pengumpulan data dari pengguna di bawah umur tanpa izin wali sah, kami akan segera menghapus akun dan data tersebut.
10. Hak Subjek Data
Sebagai warga negara atau penduduk Indonesia yang tunduk pada Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) No. 27 Tahun 2022, Anda memiliki hak-hak berikut terkait Data Pribadi Anda:
| Hak | Deskripsi | Cara |
|---|---|---|
| Hak Akses | Meminta salinan Data Pribadi Anda yang kami proses. | Email ke support@autoclip.id dengan subjek “Permintaan Akses Data”. |
| Hak Perbaikan (Koreksi) | Memperbarui atau mengoreksi Data Pribadi yang tidak akurat. | Melalui pengaturan akun. |
| Hak Penghapusan (Erasure) | Meminta penghapusan Data Pribadi atau akun Anda secara permanen. | Akan diproses dalam 30 hari kalender. Melalui pengaturan akun. |
| Hak Menarik Persetujuan | Membatalkan persetujuan pemrosesan data (dapat berakibat pada penghentian layanan). | Email ke support@autoclip.id dengan subjek “Penarikan Persetujuan Layanan”. |
| Hak Portabilitas | Mendapatkan data Anda dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin. | Email ke support@autoclip.id dengan subjek “Permintaan Portabilitas Data”. |
Kami akan merespons permintaan Anda dalam jangka waktu 14 hari kerja.
11. Transfer Data Lintas Batas (Internasional)
Autoclip beroperasi secara global menggunakan infrastruktur cloud. Data Anda, termasuk video yang diunggah, dapat ditransfer, diproses, dan disimpan di server di luar Republik Indonesia.
Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui transfer data lintas batas ini sesuai Pasal 56 UU PDP.
Kami memastikan mitra subprocessor kami memiliki standar keamanan global yang setara atau lebih tinggi dari ketentuan hukum yang berlaku.
12. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak privasi Anda terkait dokumen ini, silakan hubungi kami melalui:
- Email Umum: support@autoclip.id
- Email Insiden Keamanan: security@autoclip.id
- Situs Web: Melalui halaman Contact Us di platform Autoclip